Cancellazioni
Questa politica descrive come puoi annullare, mettere in pausa o modificare abbonamenti, pre-ordini e acquisti con prova prima dell'acquisto da Aussie Betta. Completando un acquisto, riconosci di aver letto e accettato i termini di seguito.
Abbonamenti
Quando acquisti un abbonamento, riceverai consegne ripetute in base alla durata e alla frequenza che selezioni al momento del pagamento.
- I tuoi dati di pagamento sono conservati in modo sicuro e ti verrà addebitato ogni consegna programmata a meno che tu non scelga di pagare in anticipo.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione a meno che tu non annulli l'abbonamento prima della data di fatturazione successiva.
Come Annullare o Modificare il Tuo Abbonamento
Puoi annullare, mettere in pausa o modificare la frequenza del tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza costi nascosti:
- Usa il link diretto per la gestione dell’ordine nella tua email di conferma dell’abbonamento
- Accedi al tuo account cliente Aussie Betta per gestire i tuoi abbonamenti attivi
- Contatta il nostro servizio clienti per assistenza con le modifiche all’abbonamento
Regole Importanti per l’Annullamento
- Se annulli dopo che il tuo ordine in abbonamento è stato elaborato e spedito: Non puoi annullare l’ordine già spedito. Questo ordine sarà consegnato come previsto e potrai fare riferimento alla nostra Politica di Resi e Rimborsi per soluzioni post-consegna.
- Le cancellazioni effettuate almeno 24 ore prima della prossima data di fatturazione programmata avranno effetto immediato, senza ulteriori addebiti.
Pre-ordini
Un acquisto in pre-ordine si applica a prodotti esauriti o presto disponibili che non sono ancora nel nostro magazzino.
- Possiamo non richiedere alcun pagamento, un deposito parziale o il pagamento completo al momento del checkout, con il saldo rimanente addebitato alla data di evasione futura.
- Riceverai un’email di conferma spedizione una volta che il tuo pre-ordine sarà stato spedito.
Regole per l’Annullamento del Pre-ordine
- Puoi annullare un pre-ordine in qualsiasi momento prima che sia stato evaso e spedito per un rimborso completo di eventuali pagamenti effettuati.
- Una volta che il tuo pre-ordine è stato elaborato e spedito, non puoi annullare l’ordine. Potrai richiedere un reso o un rimborso dopo la consegna, in conformità con la nostra Politica di Resi e Rimborsi.
Prova Prima di Acquistare
Per gli acquisti con prova prima di acquistare, autorizziamo il tuo metodo di pagamento prima di evadere l’ordine.
- Avrai un periodo di prova fisso per decidere se vuoi tenere l’articolo o gli articoli.
- Se restituisci l’articolo o gli articoli entro il periodo di prova, non verranno applicati addebiti aggiuntivi.
- Una volta terminato il periodo di prova e se non hai restituito l’articolo o gli articoli, addebiteremo il tuo metodo di pagamento per l’intero importo del prodotto.
Regole per l’Annullamento della Prova Prima di Acquistare
- Puoi annullare il tuo ordine con prova prima di acquistare in qualsiasi momento prima della fine del periodo di prova restituendo l’articolo o gli articoli secondo le nostre istruzioni per i resi.
- Al termine del periodo di prova e dopo che il pagamento completo è stato elaborato, non puoi annullare l’ordine e potrai solo richiedere un reso tramite la nostra Politica standard di Resi e Rimborsi.
Contattaci
Se hai domande sull’annullamento del tuo ordine, abbonamento o hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro servizio clienti:
- Email: AussieBetta.service@hotmail.com
- Tempo di risposta: 2–3 giorni lavorativi
Questa Politica di Annullamento è soggetta a modifiche senza preavviso. L’ultima versione sul nostro sito web si applica a tutti gli acquisti.